Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите
Информация относно дружеството, което обработва данните ви:
- Наименование: МЕДИЛАН ЕООД
- ЕИК/БУЛСТАТ: BG200363968
- Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Илинден 21
- Адрес за кореспонденция: гр. Варна, ул. Илинден 21
- Телефон: +35952611372
- E-mail: ortomedicalvarna@gmail.com
- Уебсайт: https://www.ortomedikal.bg/
Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни
- Наименование: КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
- Телефон: 02 915 3 518
- Интернет страница: https://www.cpdp.bg
Ако ползвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с условията му.
Ако НЕ ПРИЕМАТЕ условията ни, моля не използвайте сайта. Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които “МЕДИЛАН“ ЕООД предоставя Услуги на потребителите си посредством онлайн ортопедичен магазин ortomedikal.bg.
Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра на ortomedikal.bg или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Условия. Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра ortomedikal.bg на IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.
Правила за използване на сайта
„МЕДИЛАН“ ЕООД (наричан по-долу „Доставчик“), като създател и собственик на интернет сайта ortomedikal.bg ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани сайта ни (наричан по-долу „Сайта“) само за лична употреба с нетърговска цел, при условие, че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните търговски марки.
Не се разрешава материалите в Сайта да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или споделяни, за каквато и да било обществена или търговска цел. Публикуването на информация от този сайт в други сайтове без писмено наше разрешение е забранено! Материалите и информацията публикувани в Сайта са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.
Права и отговорности на страните
Материалите, стоките и услугите в Сайта са ограничени само до посочените условия за всеки един от тях, без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. Задълженията на ortomedikal.bg по отношение на стоките и услугите, които се предлагат в Сайта зависят от вносителите и/или дистрибуторите на предложените продукти и ЗЗП, и нищо публикувано в този сайт не може да ги промени. Ortomedikal.bg не дава гаранция за коректността и пълнотата на публикуваните материали, описания или услугите на този Сайт.
„МЕДИЛАН“ ЕООД има право по всяко време и без предупреждение на прави промени в публикуваната информация, стоки, услуги и/или цени. Възможно е да има публикувана информация за стоки или услуги, която да е остаряла, като Ние не поемаме отговорността да ги актуализираме. Възможно е публикуваната информация в Сайта, да се отнася до стоки, услуги, софтуер, които не се предлагат към момента. За информация за наличните предлагани продукти се свържете с нашият отдел за подръжка на клиентите, на посочените координати за контакти в сайта.
Ограничение на отговорността
Ortomedikal.bg, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелсва за каквито и да е щети вкл., но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или др. произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение спрямо ortomedikal.bg за възможност да възникнат такива вреди. В случай, че в следствие на използването на този Сайт, или материали от него от ваша страна доведе до възникването на вреди, за които е необходим ремонт, сервизиране или поправка оборудване или информация ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.
Използване на софтуер
Наличният Софтуер, който е достъпен чрез публикувани препратки от този Сайт е под закрилата на авторското право и е собственост на съответните производители и/или техните доставчици и партьори. Моля преди употребата на софтуера се запознайте с условията за ползване определени от неговите собственици.
Бисквитки
Какво са „бисквитките“?
Бисквитките са малки парчета информация, които сайтовете запазват в паметта на твоя компютър (или смартфон, таблет) или на хард диска. Бисквитки могат да бъдат създадени при посещение на уебсайт, който ги използва, като в повечето случаи се пази безвредна и анонимна информация, която е необходима на сайта, за да бъде предоставено по-добро обслужване и за да са възможни определени функционалности на сайта. За повече информация относно това какво представляват бисквитките, как можете да ги деактивирате и изтриете, посетете www.aboutcookies.org
Защо Ортомедикал използва бисквитки?
Обикновено бисквитките са необходими, за да се събере статистическа информация или за да се предостави дадена функционалност на потребителите на сайта. Ние използваме бисквитки от една страна, за да можем след логин в сайта, да знаем, че си логнат и да не те питаме за потребител и парола на всяка отделна страница, а от друга страна, за да събираме информация за броя посетители на сайта и това какво съдържание използват.
Ortomedikal.bg използва услугата Google Analytics за анализ на посетителското поведение и тази услуга също създава бисквитки, които имат за цел да проследят кои страници посещават нашите потребители и като цяло как използват сайта. Важно е да отбележим, че бисквитките, които ние използваме, съдържат само анонимна информация с цел подобряване на потребителското обслужване и на услугите ни. Не съдържат лична информация!
Още полезни препратки
Още полезна информация за бисквитките и използването им, можете да получите тук: HTTP бисквитка (от Wikipedia)
Информация от потребителите
Ortomedikal.bg не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до Ortomedikal.bg с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.
Ortomedikal.bg използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси, за да може да ви предостави услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви изпълним вашите поръчки, или да поддържаме контакт с Вас относно използваните от вас услуги или да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти.
Ние не продаваме, не отдаваме под наем или на лизинг и не предоставяме по никакъв начин изпратената от Вас лична информация на трети лица.
Промяна на цени на стоки
Ortomedikal.bg има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, ortomedikal.bg има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана . Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца когато е при условия по чл.66 ал.2 от ЗЗП.
Търговски марки
Всички изполвани имена, знаци и символи на продукти публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от автрорското право, които са притежание на техните собственици.
Как ще получа заявеният продукт?
Доставките от онлайн магазин Ортомедикал се извършват с куриерска фирма „СПИДИ“ до посочен от вас адрес, куриерската услуга се заплаща от клиента. Ако стоката която сте поръчали е на стойност 30.00 лева, към нея трябва да прибавите и сумата за куриер, примерно 5.00 лева, така общата сума става 35.00 лева.
Сроковете за доставка?
Срока на доставка варира от 1 до 3 работни дни и зависи дали населеното място се посещава всеки ден от куриер или само в определени дни. Поръчки се обработват и изпращат всеки работен ден до 15 часа, получените след този час заявки се обработват и изпращат през следващият работен ден.
Заплащане
Вие заплащате поръчката си и транспортните разходи при получаване, на куриерската фирма „СПИДИ“ .
Замяна или връщане на продукти
Според ЗЗП в срок от четиринадесет календарни дни можете да върнете или да замените с друг размер поръчаният от вас продукт. В този срок задължително трябва да ни уведомите устно или писмено. На контакти ще намерите телефон и мейл .
- Върнатите продукти трябва да са във вид и оригинална опаковка както при получаването, да не са използвани, изпрани, гладени и др..
- Сумите за продуктите се възстановяват само и единствено по българска банкова сметка в български лев. Надлежно се попълва формулярът за връщане, като се прикрепя оригиналната фактура или касовия бон задължително.
- Върнати пратки с наложен платеж няма да бъдат приети.
- Върнати пратки до офис на куриерска фирма няма да бъдат приети.
- Транспортните разходи при получаване, замяна или връщане са за сметка на клиента и не се възстановяват.
- След като получим, проверим и обработим върнатата пратка, ще ви уведомим, за да потвърдим получаването.
ВАЖНО! Медицинските изделия могат да бъдат върнати в деня на получаване след опция преглед и тест, а получените и задържани изделия не подлежат на връщане!
